Co zrobić gdy przelejemy pieniądze na zły numer konta?

5 min. czytania

Choć wśród nas wciąż są osoby, które chronią się przed otwarciem rachunku bankowego jak przed ogniem, to zdecydowana większość z nas nie wyobraża już sobie życia bez bankowości internetowej. Każdy z użytkowników wie w jak wielkim stopniu posiadanie konta bankowego obsługiwanego przez internet ułatwia funkcjonowanie w dzisiejszych czasach. Na takim koncie możemy skorzystać ze stałych zleceń dla stałych opłat, możemy dokonywać zakupów i opłacać je szybkimi przelewami, itp.

Żyjemy w ciągłym pośpiechu, wszędzie się spieszymy, dlatego też tak chętnie korzystamy z bankowości internetowej. To znacznie ułatwia wiele procesów płatniczych. Jednak może się zdarzyć, że właśnie w tym pośpiechu popełnimy błąd. A mianowicie na przykład dokonując przelewu za zakupy, wpiszemy niewłaściwy numer rachunku sprzedającego. I co wtedy?

Wydawać by się mogło, że to prosta sprawa, bo niby, co może być skomplikowanego w takiej operacji? Okazuje się, że nic bardziej mylnego.

Nie jeden by pomyślał – a co mnie to obchodzi, niech bank się tym zajmie. Najchętniej tak byśmy zrobili, przerzucili odpowiedzialność za nasz błąd na bank i niech on się zajmie zwrotem omyłkowo wysłanego przelewu. Niestety, to my musimy dołożyć wszelkich starań, aby bank zwrócił nam przelaną kwotę. To nie jest taka prosta sprawa.

W tym celu powinniśmy zasięgnąć języka, jakie kroki należy poczynić, aby przelew trafił na właściwe konto. Przede wszystkim powinniśmy ustalić, do kogo te pieniądze trafiły i ubiegać się o ich zwrot. Niestety w dzisiejszych czasach to nie jest prosta sprawa uzyskać dane osobowe osób, które sobie tego nie życzą. Także niestety operacja może się zakończyć fiaskiem.

Dziś dane do przelewu są już niepotrzebne

Z jednej strony to dość wygodna opcja a z drugiej, dużo łatwiej o nieporozumienia i błędy. Jeszcze nie tak dawno to było nie do pomyślenia, żeby wykonać przelew nie podając danych osobowych i adresowych adresata przelewu. W dzisiejszych czasach wystarczy wpisać jedynie numer rachunku.

I w razie jakichkolwiek błędów nie jesteśmy w stanie wykazać, że przelew trafił nie do tej osoby, do której miał trafić, że nasze intencje były inne. Trudno wówczas dochodzić zwrotu przelanych pieniędzy.

Niewłaściwy numer rachunku odbiorcy

Jeśli już byśmy mieli się pomylić w numerze rachunku odbiorcy, to lepiej by było gdybyśmy wskazali numer rachunku, który w ogóle nie istnieje. W takim przypadku w przeciągu kilku dni bank po prostu cofnie przelane pieniądze z powrotem na nasze konto. I nie musimy nic więcej robić.

Natomiast w przypadku dokonania omyłkowego przelewu na konto zupełnie obcej osoby musimy się zdać jedynie na jej uczciwość i dobrą wolę. Bo co by nie mówić uczciwe osoby są jeszcze wśród nas i jeśli tylko w ogóle się zorientuje, że na konto wpłynęły jej pieniądze od obcej osoby i że najprawdopodobniej jest to pomyłka to z pewnością odeśle te pieniądze nadawcy.

Zdecydowanie trudniejsze są sprawy, jeśli trafimy na mniej uczciwego osobnika. Raz, że nie będzie chciał nam dobrowolnie oddać pieniędzy, a dwa albo już je wydał albo ma skrupulatnie zaplanowane wydatki w związku z powyższym. W takim przypadku pozostaje nam droga sądowa, ewentualnie możemy zawiadomić o tym fakcie policję. Ale sprawa nie będzie prosta.

Co z opcją cofnięcia przelewu?

Przelew możemy cofnąć do momentu, w którym zostanie zaksięgowany w systemie ELIKSIR. Także nawet, jeśli pomyliliśmy się wpisując błędny numer rachunku czy dane osobowe, to do momentu zaksięgowania możemy go unieważnić. Czynności takiej możemy dokonać albo w swoim panelu online albo telefonując na infolinię banku.

Dlatego też nieco więcej czasu na takie czynności mamy w stosunku do przelewów dokonanych w godzinach wieczornych ewentualnie w weekendy, albo, chociaż do innego niż nasz banku.

Prawo bankowe i udostępnianie danych odbiorcy przelewu

Gdybyśmy chcieli uzyskać dane osobowe osoby, na której konto błędnie dokonaliśmy przelewu, to niestety bank nam w tych czynnościach nie pomoże. Nie trudno się domyśleć, że dane osobowe klientów banku chronione są prawem bankowym. Czy coś możemy zrobić? Możemy złożyć reklamację w naszym banku, ten natomiast wystosuje pismo do banku odbiorcy informujące o pomyłce.

I pozostaje nam czekać. Jeśli pieniądze trafią na nasze konto, to znak, że operacja się udała.

Droga sądowa

Wiemy już, że jeśli chodzi o uzyskanie danych osobowych błędnego odbiorcy przelewu to na bank nie mamy, co liczyć. To, co nam pozostaje? Możemy spróbować zawiadomić prokuraturę o przywłaszczeniu wartości majątkowej. Prokurator bez większego problemu uzyska z banku informacje dotyczące osoby, na której konto wpłynęły pieniądze.

My z kolei będąc stroną pokrzywdzoną w postępowaniu będziemy mieli dostęp do akt sprawy, w których będą zawarte te dane. To chyba najprostsza droga i być może jedyna skuteczna.

Co możemy zrobić z uzyskanymi danymi?

Wiadomo, że pójście na ugodę jest dla wszystkich najlepszym rozwiązaniem. Warto spróbować. Jeśli już uzyskaliśmy dane odbiorcy przelewu możemy spróbować się z nim skontaktować i próbować sprawę załatwić polubownie, poinformować o tym, że zaszła pomyłka i poprosić o zwrot. Być może się uda. Warto spróbować.

Foto: Shutterstock
5 min. czytania

Choć wśród nas wciąż są osoby, które chronią się przed otwarciem rachunku bankowego jak przed ogniem, to zdecydowana większość z nas nie wyobraża już sobie życia bez bankowości internetowej. Każdy z użytkowników wie w jak wielkim stopniu posiadanie konta bankowego obsługiwanego przez internet ułatwia funkcjonowanie w dzisiejszych czasach. Na takim koncie możemy skorzystać ze stałych zleceń dla stałych opłat, możemy dokonywać zakupów i opłacać je szybkimi przelewami, itp.

Żyjemy w ciągłym pośpiechu, wszędzie się spieszymy, dlatego też tak chętnie korzystamy z bankowości internetowej. To znacznie ułatwia wiele procesów płatniczych. Jednak może się zdarzyć, że właśnie w tym pośpiechu popełnimy błąd. A mianowicie na przykład dokonując przelewu za zakupy, wpiszemy niewłaściwy numer rachunku sprzedającego. I co wtedy?

Wydawać by się mogło, że to prosta sprawa, bo niby, co może być skomplikowanego w takiej operacji? Okazuje się, że nic bardziej mylnego.

Nie jeden by pomyślał – a co mnie to obchodzi, niech bank się tym zajmie. Najchętniej tak byśmy zrobili, przerzucili odpowiedzialność za nasz błąd na bank i niech on się zajmie zwrotem omyłkowo wysłanego przelewu. Niestety, to my musimy dołożyć wszelkich starań, aby bank zwrócił nam przelaną kwotę. To nie jest taka prosta sprawa.

W tym celu powinniśmy zasięgnąć języka, jakie kroki należy poczynić, aby przelew trafił na właściwe konto. Przede wszystkim powinniśmy ustalić, do kogo te pieniądze trafiły i ubiegać się o ich zwrot. Niestety w dzisiejszych czasach to nie jest prosta sprawa uzyskać dane osobowe osób, które sobie tego nie życzą. Także niestety operacja może się zakończyć fiaskiem.

Dziś dane do przelewu są już niepotrzebne

Z jednej strony to dość wygodna opcja a z drugiej, dużo łatwiej o nieporozumienia i błędy. Jeszcze nie tak dawno to było nie do pomyślenia, żeby wykonać przelew nie podając danych osobowych i adresowych adresata przelewu. W dzisiejszych czasach wystarczy wpisać jedynie numer rachunku.

I w razie jakichkolwiek błędów nie jesteśmy w stanie wykazać, że przelew trafił nie do tej osoby, do której miał trafić, że nasze intencje były inne. Trudno wówczas dochodzić zwrotu przelanych pieniędzy.

Niewłaściwy numer rachunku odbiorcy

Jeśli już byśmy mieli się pomylić w numerze rachunku odbiorcy, to lepiej by było gdybyśmy wskazali numer rachunku, który w ogóle nie istnieje. W takim przypadku w przeciągu kilku dni bank po prostu cofnie przelane pieniądze z powrotem na nasze konto. I nie musimy nic więcej robić.

Natomiast w przypadku dokonania omyłkowego przelewu na konto zupełnie obcej osoby musimy się zdać jedynie na jej uczciwość i dobrą wolę. Bo co by nie mówić uczciwe osoby są jeszcze wśród nas i jeśli tylko w ogóle się zorientuje, że na konto wpłynęły jej pieniądze od obcej osoby i że najprawdopodobniej jest to pomyłka to z pewnością odeśle te pieniądze nadawcy.

Zdecydowanie trudniejsze są sprawy, jeśli trafimy na mniej uczciwego osobnika. Raz, że nie będzie chciał nam dobrowolnie oddać pieniędzy, a dwa albo już je wydał albo ma skrupulatnie zaplanowane wydatki w związku z powyższym. W takim przypadku pozostaje nam droga sądowa, ewentualnie możemy zawiadomić o tym fakcie policję. Ale sprawa nie będzie prosta.

Co z opcją cofnięcia przelewu?

Przelew możemy cofnąć do momentu, w którym zostanie zaksięgowany w systemie ELIKSIR. Także nawet, jeśli pomyliliśmy się wpisując błędny numer rachunku czy dane osobowe, to do momentu zaksięgowania możemy go unieważnić. Czynności takiej możemy dokonać albo w swoim panelu online albo telefonując na infolinię banku.

Dlatego też nieco więcej czasu na takie czynności mamy w stosunku do przelewów dokonanych w godzinach wieczornych ewentualnie w weekendy, albo, chociaż do innego niż nasz banku.

Prawo bankowe i udostępnianie danych odbiorcy przelewu

Gdybyśmy chcieli uzyskać dane osobowe osoby, na której konto błędnie dokonaliśmy przelewu, to niestety bank nam w tych czynnościach nie pomoże. Nie trudno się domyśleć, że dane osobowe klientów banku chronione są prawem bankowym. Czy coś możemy zrobić? Możemy złożyć reklamację w naszym banku, ten natomiast wystosuje pismo do banku odbiorcy informujące o pomyłce.

I pozostaje nam czekać. Jeśli pieniądze trafią na nasze konto, to znak, że operacja się udała.

Droga sądowa

Wiemy już, że jeśli chodzi o uzyskanie danych osobowych błędnego odbiorcy przelewu to na bank nie mamy, co liczyć. To, co nam pozostaje? Możemy spróbować zawiadomić prokuraturę o przywłaszczeniu wartości majątkowej. Prokurator bez większego problemu uzyska z banku informacje dotyczące osoby, na której konto wpłynęły pieniądze.

My z kolei będąc stroną pokrzywdzoną w postępowaniu będziemy mieli dostęp do akt sprawy, w których będą zawarte te dane. To chyba najprostsza droga i być może jedyna skuteczna.

Co możemy zrobić z uzyskanymi danymi?

Wiadomo, że pójście na ugodę jest dla wszystkich najlepszym rozwiązaniem. Warto spróbować. Jeśli już uzyskaliśmy dane odbiorcy przelewu możemy spróbować się z nim skontaktować i próbować sprawę załatwić polubownie, poinformować o tym, że zaszła pomyłka i poprosić o zwrot. Być może się uda. Warto spróbować.

Foto: Shutterstock

Dodaj komentarz

error: